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Détail de la référence |
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| 2007 | 2008 |  |
CENTRE DES MONUMENTS NATIONAUXEtude de l'impact de la mise en place d'un circuit unique, sur la fréquentation de l'ensemble CONCIERGERIE - SAINTE CHAPELLE à PARIS.
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Marketing
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| 2007 | 2007 |  |
ICADE PATRIMOINE - COMMERCESEtude des attentes et motivations des commerçants de commerces et centres commerciaux, définition des actions prioritaires de développement à moyen terme (actualisation des données 2004).
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Marketing
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| 2007 | 2007 | |
ICADE PATRIMOINEEtude du traitement des demandes des clients (du premier contact à la résolution du problème). Mise en place d'un outil d'observation permanente.
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Marketing
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| 2004 | 2007 | |
ICADE PATRIMOINEBaromètre de satisfaction client auprès des locataires du groupe ICADE PATRIMOINE (nouveaux locataires - locataires en place - locataires partants).
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Marketing
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| 2006 | 2006 |  |
CAISSE DES DÉPÔTS & BLEECKER GROUPAquarium de MELUN SENART (Seine et Marne) : Assistance à la stabilisation du business plan et à la révision d'un document de communication des conclusions à l'intention des élus locaux.
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Assistance Projet Touristique
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| 2005 | 2006 |  |
OCÉANIS, BLEEKER GROUP & CAISSE DES DÉPÔTSAssistance à la stabilisation de l'offre commerciale et à la révision des hypothèses marketing du projet de GRAND AQUARIUM de MELUN SENART (Seine et Marne).
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Marketing
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| 2005 | 2005 | |
OCÉANIS, BLEEKER GROUP & CAISSE DES DÉPÔTSDiagnostic du projet d'Aquarium de MELUN SENART (Seine et Marne).
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Assistance Projet Touristique
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| 2005 | 2005 | |
ICADE PATRIMOINEAssistance à la compréhension des attentes clients en matière de propreté.
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Marketing
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| 2004 | 2004 | |
ICADE PATRIMOINE - COMMERCESAnalyse de la satisfaction des titulaires de baux dans les centres commerciaux de la Région Parisienne (services de base et dynamisation commerciale) : segmentation du parc et définition d'axes de travail prioritaires.
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Marketing
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| 2002 | 2003 |  |
SCIC GESTION ÎLE DE FRANCEAssistance à la définition et mise en place de standards locatifs, lors de la remise en location de logements par SCIC GESTION ILE DE FRANCE. Rédaction de processus de contrôle de ces standards.
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Marketing - Organisation
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| 2003 | 2003 | |
SCIC GESTION ÎLE DE FRANCEEtude des attentes des locataires de SCIC GESTION ILE DE FRANCE vis-à-vis du traitement de leurs réclamations.
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Marketing
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| 1998 | 2003 | |
SCIC GESTION ÎLE DE FRANCEBaromètre de satisfaction client auprès des locataires du groupe SCIC GESTION ILE DE France (nouveaux locataires - locataires en place - locataires partants).
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Marketing
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| 2002 | 2003 |  |
SCIC HABITAT ÎLE DE FRANCEBaromètre de satisfaction client auprès des locataires du groupe SCIC HABITAT Ile de France.
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Marketing
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| 2002 | 2002 |  |
EFIDIS (Groupe PEREXIA)Assistance à la mise en place d'une charte qualité vis-à-vis des locataires d'EFIDIS, et définition de processus de contrôle.
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Marketing - Organisation
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| 2002 | 2002 | |
EFIDIS (Groupe PEREXIA)Etude des motifs d'insatisfaction des locataires emménageant dans des logements neufs construits par EFIDIS.
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Marketing
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| 2001 | 2001 | |
EFIDIS (Groupe PEREXIA)Assistance à la réflexion interne des cadres d'EFIDIS, sur la gestion de la relation client.
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Organisation
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| 1998 | 2000 |  |
CAISSE DES DÉPÔTS DÉVELOPPEMENTAssistance au montage et à l'animation de journées d'échange d'expériences marketing dans le groupe.
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Organisation
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| 1999 | 1999 |  |
U.C.P.A.Assistance au prototypage de la première base de données du nouveau système de réservation de l'UCPA (LOGITOUR).
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Systèmes d' information
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| 1999 | 1999 |  |
PUBLICIS CONSULTANTSEtude des réactions d'une population de jeunes de banlieue au projet de CITE DE LA TERRE à BOBIGNY (Seine St Denis).
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Marketing
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| 1995 | 1995 |  |
COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME DE POITOU CHARENTESDiagnostic des conditions de développement des activités de commercialisation à la MAISON DE POITOU CHARENTES à PARIS.
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Marketing - Organisation
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CONTOURS - 163, Boulevard Murat - 75016 PARIS - Tél. 01.42.88.44.29 - Fax. 01.42.88.97.00
E-mail : contact@contours-conseil.com - copyright : Contours |