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Détail de la référence |
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| 2009 | 2009 |  |
COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLESReconstitution du volume de nuitées en station des skieurs et non skieurs pendant la saison de sports d’hiver
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Marketing
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| 2009 | 2009 | |
COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLESRecherche de solutions pour l'amélioration du remplissage des lits diffus en station
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Marketing - Organisation
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| 2009 | 2009 |  |
SNTFConception et animations de formations sur le thème "Consolider la fréquentation des domaines skiables" auprès d'exploitants
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Marketing - Organisation
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| 2008 | 2008 |  |
OPEN GOLF CLUBAssistance à la mise en œuvre d'un projet de gestion de la relation client.
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Systèmes d' information
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| 2008 | 2008 | |
SNTFRecommandations des actions à mettre en œuvre pour relancer la fréquentation des domaines skiables
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Marketing
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| 2008 | 2008 | |
COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLESEvaluation de la valeur des domaines skiables des massifs et analyse de la Perception du coût d’un séjour au ski, de la Connaissance des tarifs des forfaits de ski et de celle des réductions existantes
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Marketing
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| 2007 | 2008 | |
COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLESAnalyse de la structure de consommation de ski des skieurs français durant l’hiver 2007/2008 : fréquence des départs, conditions de séjour...
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Marketing
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| 2008 | 2008 | |
COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLESEtat des lieux des dispositifs existants en stations et analyse de la perception et des attentes client vis-à-vis du traitement des comportements dangereux sur les domaines skiables
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Marketing
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| 2007 | 2007 | |
COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLESDéficit d'enneigement 2007 : conditions de recherche de renseignement par les skieurs et impact sur les décisions de départ.
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Marketing
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| 2007 | 2007 |  |
SNELACEtude de la clientèle des parcs de loisirs (actualisation des données collectées en 2004).
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Marketing
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| 2007 | 2007 | |
COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLESLes non skieurs : évaluation des tendances et recherche des facteurs d'abandon du ski et de passage à d'autres pratiques de loisirs.
:
Marketing
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| 2006 | 2006 |  |
VVF VACANCESDiagnostic de la problématique d'organisation opérationnelle des villages clubs : accueil, hébergement, restauration, animation.
:
Organisation
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| 2005 | 2006 |  |
FÉDÉRATION NATIONALE DES GÎTES DE FRANCEExpertise sur les principes et choix techniques de la fonction réservation dans le cadre de la refonte du site web des Gites de France.
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Systèmes d' information
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| 2006 | 2006 |  |
PIERRE ET VACANCESEvaluation fonctionnelle d'une alternative au projet de changement de système de réservation en cours. Définition des facteurs clefs de réussite d'un plan B.
:
Systèmes d' information
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| 2005 | 2005 |  |
COMPAGNIE DES ALPESAssistance à la mise en place d'une offre COMPAGNIE DES ALPES adaptée aux "skieurs fréquents".
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Marketing
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| 2005 | 2005 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse de la valeur client d'une garantie "remboursement mauvais temps et accident" incluse dans les forfaits des stations françaises du groupe COMPAGNIE DES ALPES.
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Marketing
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| 2004 | 2005 |  |
ODIT FRANCE - CAISSE DES DÉPOTSAnalyse d'une dizaine d'opérations de projets public/privé en France et rédaction d'un guide méthodologique de 50 principes pour le montage des partenariats entre les secteurs public et privé.
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Assistance Projet Touristique - Marketing
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| 2005 | 2005 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse de l'image, de la notoriété et de la valeur des domaines skiables interconnectés du groupe COMPAGNIE DES ALPES (Panel CDA).
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Marketing
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| 2005 | 2005 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse des motivations profondes qui conduisent à faire du ski ou du surf et à aller passer des vacances en station de sports d'hiver.
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Marketing
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| 2005 | 2005 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse de la faisabilité d'un suivi homogène des performances de l'action commerciale au sein du groupe COMPAGNIE DES ALPES.
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Systèmes d' information
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| 2005 | 2005 |  |
NOUVELLES FRONTIÈRESProjet "Shopping Basket", assistance à la recherche et à la sélection de partenaires consolidateurs hôteliers et location de voitures.
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Systèmes d' information
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| 2005 | 2005 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse visant à mieux connaître la clientèle anglaise des stations du groupe COMPAGNIE DES ALPES.
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Marketing
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| 2004 | 2004 |  |
VOYAGES LOISIRSAssistance au projet de changement de système de réservation de VOYAGES LOISIRS : diagnostic de l'existant, formalisation des besoins, conduite de la phase de choix.
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Systèmes d' information
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| 2004 | 2004 |  |
SNELAC - FNSEM - AFIT - CDCMontage et animation d'un séminaire sur l'analyse structurelle du secteur des PARCS DE LOISIRS (Caen - 11 & 12 Mars 2004).
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Marketing - Organisation
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| 2003 | 2004 | |
SNELAC - FNSEM - AFIT - CDCEtude stratégique des facteurs clés de l'évolution de l'environnement des EQUIPEMENTS THEMATIQUES DE LOISIRS en France (analyse de la demande et de l'offre) et en Europe (interviews d'opérateurs en Grande Bretagne, Belgique, Hollande, Allemagne et Espagne).
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Marketing
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| 2004 | 2004 |  |
GRÉVIN & CIE - COMPAGNIE DES ALPESEtude des conditions et modalités de fréquentation des Parcs de Loisirs par la clientèle des stations de sports d'hiver (Panel CDA) : recherche de synergies commerciales entre les deux branches du groupe COMPAGNIE DES ALPES.
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Marketing
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| 2003 | 2004 | |
VVF VACANCESAssistance aux Directions Marketing et Commerciale de VVF VACANCES : assistance à la simplification de la production et aux choix de setup, rédaction de procédures opérationnelles.
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Organisation - Systèmes d' information
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| 2003 | 2004 | |
VVF VACANCESAssistance à la DSIO de VVF VACANCES : assistance à la gestion des demandes d'adaptation après lancement opérationnel, mini-audits de projets, gestion des habilitations, support de 2ème niveau sur le système de réservation.
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Systèmes d' information
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| 2002 | 2004 | |
VVF VACANCESAssistance à l'optimisation de l'utilisation par VVF VACANCES du nouveau système de réservation : plans de formation, animation de formations collectives, évaluations de compétences (QCM), programmes d'intégration de cadres, etc.
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Organisation
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| 2003 | 2003 | |
VVF VACANCESModules comptables du système de réservation (Auxiliaires clients et fournisseurs, compta géné) et interfaces avec le système financier de VVF VACANCES (CODA) : formation des utilisateurs et de la DSIO, assistance aux paramétrages et aux premières opérations, assistance sur la première clôture comptable.
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Systèmes d' information
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| 2003 | 2003 |  |
AGENCE FRANCAISE D'INGÉNIERIE TOURISTIQUE & CAISSE DES DÉPÔTS ET CONSIGNATIONSMontage et animation d'un séminaire sur le montage juridique et financier des projets touristiques complexes (Parcs de Loisirs, grands projets d'aménagement…) nécessitant une coopération entre partenaires publics et privés (en collaboration avec Paul LIGNIERES - LINKLATERS).
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Assistance Projet Touristique - Organisation
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| 2003 | 2003 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse de la structure de consommation des skieurs pendant l'hiver 2002/2003 (Panel CDA) : fréquence des départs, conditions de séjour...
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Marketing
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| 2003 | 2003 |  |
SKI SHOPSAnalyse du marché de la location de ski (Panel CDA) : quantification, part de marché des principales marques, décisions d'achat, test de nouveaux services….
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Marketing
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| 2001 | 2003 |  |
AMADEUS & VVF VACANCESInterface temps réel d'achat de places d'avion sur AMADEUS par VVF VACANCES : assistance aux spécifications, tests unitaires et organisation des recettes fonctionnelles, interface avec le maître d'œuvre (ANITE) et AMADEUS, assistance aux paramétrages, formation des utilisateurs et de la DSIO.
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Systèmes d' information
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| 2001 | 2003 | |
SNCM & VVF VACANCESInterface temps réel d'achat de transport SNCM par VVF VACANCES : tests unitaires et organisation des recettes fonctionnelles, interface avec le maître d'œuvre (ANITE) et la SNCM assistance aux paramétrages, formation des utilisateurs et de la DSIO.
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Systèmes d' information
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| 2003 | 2003 | |
VVF VACANCESAdaptations du système de réservation de VVF VACANCES : assistance à la conception, aux spécifications, tests et mise en place de la v2 du browser de réservation individuelle, formations et suivi du démarrage.
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Systèmes d' information
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| 2003 | 2003 | |
VVF VACANCESAssistance à l'optimisation de l'utilisation par VVF VACANCES du nouveau système de réservation : rédaction d'une documentation utilisateurs complète (15 classeurs, plus de 1500 pages).
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Systèmes d' information
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| 2002 | 2002 |  |
SEATM & AFITRédaction d'une plaquette de présentation des résultats de l'ensemble des vagues d'enquête réalisées depuis la création du PANEL NATIONAL SKI.
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Marketing
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| 2001 | 2002 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse du marché des assurances "ski" (Panel CDA) : habitudes en matière de souscription, motivations d'achat d'assurances spécifiques, risques à couvrir, test de nouvelles offres…
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Marketing
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| 2001 | 2002 | |
COMPAGNIE DES ALPESDescription de cibles prioritaires de clientèle de la COMPAGNIE DES ALPES sur la base des études réalisées depuis 1996 : clients fidèles, étrangers, familles, jeunes, propriétaires, Rhône Alpins.
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Marketing
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| 2001 | 2002 |  |
SOCIÉTÉ D'EXPLOITATION DE LA VALLÉE DES BELLEVILLESPost test d'une campagne publicitaire pour la station des MENUIRES (Panel CDA).
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Marketing
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| 2002 | 2002 | |
AGENCE FRANÇAISE D'INGENIERIE TOURISTIQUEEvaluation des actions de mise en réseau pilotées par l'AFIT : Plus Beaux Villages de France, Villages de Montagne, Villes d'Eau.
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Marketing - Organisation
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| 2002 | 2002 | |
VVF VACANCES & COMPAGNIE DES ALPESEtude de l'image de la marque TOURING auprès des clients des stations de sports d'hiver (Panel CDA) et des clients de VVF Vacances (sondage sur fichier client).
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Marketing
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| 2001 | 2002 | |
VVF VACANCESAssistance à la définition d'une organisation cible des fonctions commerciales de VVF VACANCES : marketing et développement, commercial, réservation…
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Organisation
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| 2001 | 2002 | |
VVF VACANCESAssistance à la maîtrise d'ouvrage du projet de changement de système de réservation de VVF VACANCES : pilotage général, assistance à la gestion de projet.
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Systèmes d' information
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| 2001 | 2002 | |
VVF VACANCESAdaptations du système de réservation aux spécificités de l'activité de VVF VACANCES : assistance aux spécifications, tests unitaires et organisation des recettes fonctionnelles, interface avec le maître d'œuvre (ANITE).
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Systèmes d' information
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| 2001 | 2002 | |
VVF VACANCESModules comptables du système de réservation (Auxiliaires clients et fournisseurs, compta géné) et interfaces avec le système financier de VVF VACANCES (CODA) : assistance aux spécifications, tests unitaires et organisation des recettes fonctionnelles, interface avec le maître d'œuvre (ANITE).
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Systèmes d' information
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| 2002 | 2002 | |
VVF VACANCESAssistance à la mise en place d'un nouveau fonctionnement contractuel entre VVF RESERVATION et les différentes sociétés productrices du groupe.
:
Organisation
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| 2001 | 2001 | |
VVF VACANCESAudit de l'activité tour opérating PLANEOS et étude des attentes des clientèles "groupe" et "individuel" de VVF VACANCES vis-à-vis de cette programmation.
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Marketing - Organisation
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| 2000 | 2001 |  |
RÉMY LOISIRS (avec le concours du SEATM)Test produit d'une offre de location de vêtements de ski (Panel National Ski) : intérêt de principe, quantification, décisions d'achat….
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Marketing
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| 2001 | 2001 |  |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse d'opportunité et de faisabilité d'un consumer magazine présentant l'offre des stations de la COMPAGNIE DES ALPES.
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Marketing
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| 2001 | 2001 | |
COMPAGNIE DES ALPESDéfinition de procédures de reporting financier des opérations de marketing direct dans le groupe COMPAGNIE DES ALPES.
:
Organisation
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| 2001 | 2001 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse des conditions d'utilisation des sites Internet des stations et sociétés de remontées mécaniques (Panel CDA) : conditions de consultation, raisons de la connexion, type d'information recherchée, obstacles à l'achat, intérêt pour une e-letter…
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Marketing
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| 2001 | 2001 | |
SEATM & COMPAGNIE DES ALPESLe ski des Seniors : analyse des conditions d'évolution du marché du ski sur la base des comportements consommateurs passés et envisagés (Panel National Ski), et de l'évolution de la structure d'âge de la population française (données INSEE - SDT - CONTOURS).
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Marketing
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| 2001 | 2001 | |
VVF VACANCESAssistance projet de changement de système de réservation de VVF VACANCES : conduite de la phase de choix, assistance technique à la négociation du contrat de maîtrise d'oeuvre, mise en place de l'équipe Projet.
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Systèmes d' information
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| 2000 | 2001 | |
SEATMLe budget du skieur dans les stations de sports d'hiver françaises (Panel National Ski) : budget global d'une semaine, composition du budget et détail des dépenses par poste...
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Marketing
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| 2001 | 2001 | |
VVF VACANCESPréparation au lancement d'un nouveau projet de changement des systèmes de réservation de VVF VACANCES : diagnostic des deux systèmes existants et des processus opérationnels, assistance à la simplification et normalisation des besoins pour permettre un projet "progiciel", rédaction du cahier des charges.
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Systèmes d' information
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| 1999 | 2000 | |
COMPAGNIE DES ALPESIdentification et structure de consommation des "skieurs intensifs" (Panel CDA).
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Marketing
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| 2000 | 2000 | |
VVF VACANCESSynthèse des audits du projet ATLAS, recommandation d'abandon du projet, assistance technique dans la phase d'expertise amiable.
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Systèmes d' information
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| 2000 | 2000 |  |
DÉPARTEMENTS DE SAVOIE & HAUTE SAVOIE (avec le concours du SEATM)Analyse des conditions de prise de réservation pour des séjours au ski et de l'évolution vers des achats de dernière minute (Panel National Ski).
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Marketing
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| 2000 | 2000 | |
SNTF (avec le concours du SEATM)Analyse des obstacles psychologiques au développement du ski de printemps (Panel National Ski).
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Marketing
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| 2000 | 2000 |  |
SALOMON (avec le concours du SEATM)Analyse du marché des chaussures de ski (Panel National Ski) : quantification, logique de renouvellement, perception des grandes catégories de modèles, distribution….
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Marketing
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| 2000 | 2000 |  |
FIFAS (avec le concours du SEATM)Analyse du marché des vêtements de ski (Panel National Ski) : quantification, part de marché des principales marques, décisions d'achat, distribution….
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Marketing
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| 1999 | 2000 | |
COMPAGNIE DES ALPESTest d'image (Panel CDA) : Evaluation de la perception et de l'intérèt des skieurs pour le projet de liaison LA PLAGNE - LES ARCS (Savoie).
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Marketing
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| 1999 | 2000 | |
COMPAGNIE DES ALPESEvaluation des intentions de départ et analyse des obstacles spécifiques au départ au ski liés au passage à l'an 2000 (Panel CDA).
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Marketing
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| 2000 | 2000 | |
COMPAGNIE DES ALPESTest produit (Panel CDA) : analyse de l'intérêt de trois nouvelles offres (prolongation septième jour - carte pass CDA - carte de fidélité CDA).
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Marketing
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| 2000 | 2000 |  |
CITÉ DES SCIENCES ET DE L'INDUSTRIEAssistance à maîtrise d'ouvrage sur le projet de changement du système Réservation-Billetterie-Contrôle : assistance à la conduite de la phase d'appel d'offres public.
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Systèmes d' information
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| 2000 | 2000 |  |
TACSituation et perspectives de l'informatique de réservation des associations membres du TAC : VVF, VAL, Vacances Bleues, Renouveau, VTF, Villages Clubs du Soleil, Vacanciel.
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Systèmes d' information
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| 1998 | 1999 | |
SEATMLes enfants et le ski (Panel National Ski) : conditions d'apprentissage et de prescription des séjours…
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Marketing
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| 1999 | 1999 |  |
U.C.P.A.Assistance à maîtrise d'ouvrage sur la refonte du système marketing-ventes : assistance à la conduite du changement
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Systèmes d' information
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| 1999 | 1999 | |
COMPAGNIE DES ALPESTest produit (Panel CDA) : impact d'une nouvelle offre "enfants".
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Marketing
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| 1998 | 1999 | |
SEATMLa consommation de ski des français (Panel National Ski) : caractéristiques des séjours, massifs et stations de destination, activités neige pratiquées…
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Marketing
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| 1999 | 1999 |  |
ESPACE ORIGINES (avec le concours de la DATAR)Etude de la pratique de la luge en France (à partir de données recueillies dans différentes vagues du Panel National Ski).
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Marketing
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| 1999 | 1999 | |
COMPAGNIE DES ALPESLe budget du skieur dans les grandes stations de sports d'hiver (Panel CDA) : budget global d'une semaine, composition du budget et détail des dépenses par poste...
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Marketing
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| 1998 | 1998 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse de la perception des tarifs des forfaits de remontées mécaniques (Panel CDA) : prix des forfaits, connaissance des réductions, impact des politiques de réductions…
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Marketing
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| 1998 | 1998 |  |
EUROLINES (en sous traitance d'UNILOG)Assistance à maîtrise d'ouvrage sur la refonte des systèmes d'information (analyse des relations opérationnelles avec les partenaires européens, étude des besoins, définition d'un système cible)
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Organisation - Systèmes d' information
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| 1998 | 1998 | |
COMPAGNIE DES ALPESAnalyse des conditions de départ au ski des français (Panel CDA) : consommation des ski de 1996 à 1999, consommation de ski souhaitée et consommation réelle, critères de choix d'une station…
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Marketing
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| 1998 | 1998 | |
U.C.P.A.Audit des systèmes d'information, assistance à maîtrise d'ouvrage sur la refonte du système marketing-ventes : définition et lancement du projet Réservation
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Systèmes d' information
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| 1997 | 1997 | |
FÉDÉRATION NATIONALE DES GÎTES DE FRANCEAssistance à la re-négociation des contrats de prestation de service informatique GESTLOC - RESAGITE.
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Systèmes d' information
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| 1997 | 1997 |  |
SCIC S.A.Définition d'une méthodologie d'analyse de la satisfaction client applicable à la problématique des sociétés HLM du groupe SCIC S.A.
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Marketing
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| 1996 | 1996 |  |
INTERROUTAGE (Groupe QUEBECOR)INTER ROUTAGE : Etude de stratégie sur les métiers du routage-brochage.
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Marketing
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| 1996 | 1996 |  |
FNSRLA & FÉDÉRATION NATIONALE DES GÎTES DE FRANCE (avec le concours de l'AFIT)Assistance à la conduite de l'appel d'offres du projet de Serveur National de Réservation (RESINFRANCE).
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Systèmes d' information
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| 1995 | 1995 | |
AGENCE FRANÇAISE D'INGENIERIE TOURISTIQUERédaction de fiches techniques sur des projets informatiques à partir d'une analyse dans cinq régions et départements tests.
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Systèmes d' information
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| 1995 | 1995 | |
FNSRLA & FÉDÉRATION NATIONALE DES GÎTES DE FRANCE (avec le concours de l'AFIT)Maîtrise d'ouvrage de la rédaction (par UNILOG) des spécifications fonctionnelles détaillées du Serveur National de Réservation (RESINFRANCE), harmonisation des politiques produits/prix/conditions commerciales dans deux régions pilote (Languedoc Roussillon et Midi Pyrénées), négociation d'un accord de distribution sur ESTEREL.
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Systèmes d' information
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| 1994 | 1995 | |
FNSRLA & FÉDÉRATION NATIONALE DES GÎTES DE FRANCE (avec le concours de l'AFIT)Etude préalable à la mise en place d'un Serveur National de Réservation (RESINFRANCE) puis définition d'un schéma organisationnel cible et évaluation financière du budget de fonctionnement.
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Assistance Projet Touristique - Organisation - Systèmes d' information
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| 1994 | 1994 |  |
MAGELLAN : DIRECTION DE L'INDUSTRIE TOURISTIQUE & MAISON DE LA FRANCEAudit de reprise du système d'information touristique MAGELLAN puis identification des besoins des repreneurs et négociation des développements informatiques réalisés par GSI TT.
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Organisation - Systèmes d' information
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| 1993 | 1993 | |
AGENCE FRANÇAISE D'INGENIERIE TOURISTIQUEEtude des systèmes informatiques de réservation et d'information touristique en France.
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Systèmes d' information
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| 1993 | 1993 |  |
TOURALPAssemblage des tarifs de la brochure Touralp Hiver 1993/94 pour sept pays d'Europe (France, Espagne, Belgique, Hollande, Allemagne, Grande Bretagne, Danemark)
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Assistance Projet Touristique
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CONTOURS - 163, Boulevard Murat - 75016 PARIS - Tél. 01.42.88.44.29 - Fax. 01.42.88.97.00
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