Début
Fin
Client
Détail de la référence
1996 2010

SOCIÉTÉ DES MONTAGNES DE L'ARC

Baromètre Domaines skiables des ARCS (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

1999 2010

GRAND MASSIF DEVELOPPEMENT : DOMAINE SKIABLE DU GIFFRE

Baromètre Domaines skiables de SAMOENS - MORILLON (Haute Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2001 2010

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Baromètre Domaines skiables de CHAMONIX (Haute Savoie) : GRANDS MONTETS, TOUR - VALLORCINE, BREVENT - FLEGERE.

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2009 2010

DOMAINE SKIABLE LES HOUCHES ST GERVAIS - SEPP

Baromètre Domaines skiables des HOUCHES (Haute Savoie)

: Marketing
: Marketing
: Montagne

1998 2010

GRAND MASSIF DEVELOPPEMENT : DOMAINE SKIABLE DE FLAINE

Baromètre Domaines skiables de FLAINE (Haute Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2009 2010

SAEM Sports et Tourisme CHATEL

Baromètre Domaines skiables de CHATEL (Domaine Portes du Soleil)

: Marketing
: Marketing
: Montagne

1996 2010

SOCIÉTÉ DU TÉLÉPHÉRIQUE DE L'AIGUILLE GRIVE

Baromètre Domaines skiables de PEISEY - VALLANDRY (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

1997 2010

SOCIÉTÉ DES TÉLÉPHÉRIQUES DE LA GRANDE MOTTE

Baromètre Domaines skiables de TIGNES (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2008 2010

SOCIÉTÉ DES TÉLÉPHERIQUES DE VAL D'ISÈRE

Baromètre Domaines skiables de VAL D'ISERE (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2005 2010

SATA - ALPE D'HUEZ

Baromètre Domaines skiables de l'ALPE D'HUEZ (Isère).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

1996 2010

SOCIÉTÉ D'EXPLOITATION DE LA VALLÉE DES BELLEVILLES

Baromètre Domaines skiables des MENUIRES (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

1996 2010

MÉRIBEL ALPINA

Baromètre Domaines skiables de MERIBEL (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

1996 2010

SOCIÉTÉ D'AMÉNAGEMENT DE LA PLAGNE

Baromètre Domaines skiables de LA PLAGNE (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2001 2010

DEUX ALPES LOISIRS

Baromètre Domaines skiables des DEUX ALPES (Isère).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2009 2010

SOCIETE DU TELEPHERIQUE DU PLENEY

Baromètre Domaines skiables de MORZINE (Domaine Portes du Soleil)

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2006 2009

OFFICE DE TOURISME DE BRIDES LES BAINS

Analyse de clientèle et de satisfaction vis-à-vis des services de la station de BRIDES LES BAINS (Savoie) pendant les saisons d'hiver et d'été.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2009 2009

SATA - ALPE D'HUEZ

Recherche de solutions pour l'amélioration du remplissage des lits diffus en station

: Marketing - Organisation
: Etude qualitative - Définition de processus cible - Stratégie marketing
: Montagne

2009 2009

ASSOCIATION L'ESPRIT DES ARCS

Evaluation des retombées économiques de l'activité induite par les Arcs

: Marketing
: Marketing - Stratégie marketing
: Montagne

2008 2009

GRAND MASSIF DEVELOPPEMENT : DOMAINE SKIABLE DE FLAINE

Assistance à la refonte de la grille tarifaire

: Marketing
: Trade off marque-prix - Marketing
: Montagne

2008 2009

DEUX ALPES LOISIRS

Définition du schéma directeur signalétique du domaine skiable des DEUX ALPES

: Marketing
: Stratégie marketing
: Montagne

2008 2009

COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLES

Focus sur les propriétaires de résidence secondaire dans les stations françaises du groupe CDA-DS

: Marketing
: Etude quantitative - Etude qualitative - Stratégie marketing
: Montagne

2009 2009

SATA - ALPE D'HUEZ

Accompagnement de la station de l'ALPE D'HUEZ (Isère) dans la refonte de l'aménagement des points de vente et la formation à la vente des personnels de caisse

: Organisation
: Définition de processus cible - Formation - Evaluation
: Montagne

2008 2009

SERMA - AVORIAZ

Baromètre Domaines skiables d'AVORIAZ (Haute Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2003 2009

DEUX ALPES LOISIRS

Baromètre de satisfaction client dans le RESTAURANT DES GLACIERS - restaurant d'altitude du domaine skiable des DEUX ALPES (Isère).

: Marketing
: Marketing
: Montagne - Restauration

2008 2009

LES PORTES DU SOLEIL

Assistance à la définition d'une évolution de la politique commerciale : diagnostic de départ

: Organisation
: Organisation - Définition de processus cible
: Montagne

2008 2008

SATA - ALPE D'HUEZ

Assistance à la définition d'une évolution de la politique commerciale : diagnostic de départ.

: Organisation
: Organisation
: Montagne

2008 2008

DEUX ALPES LOISIRS

Evaluation des attentes clients vis-à-vis de l'amélioration des liaisons en direction du secteur de la Fée, sur le domaine des DEUX ALPES (Isère).

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2008 2008

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Enquête en ligne sur la satisfaction des visiteurs du site Internet de la COMPAGNIE DU MONT BLANC et l'intérêt des internautes vis-à-vis des nouveaux produits.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2008 2008

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Evaluation des offres alternatives au retrait éventuel de la station des HOUCHES (Haute Savoie) du forfait "Mont Blanc Unlimited".

: Marketing
: Trade off marque-prix
: Montagne

2008 2008

COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLES

Analyse de la consommation de la PLAGNE

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2008 2008

DEUX ALPES LOISIRS

Assistance à la refonte de la grille tarifaire de la station des DEUX ALPES (Isère).

: Marketing
: Trade off marque-prix - Interview d'opérateurs - Stratégie marketing
: Montagne

2007 2008

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Assistance à la mise en œuvre de la nouvelle politique tarifaire de la station de CHAMONIX (Haute Savoie).

: Organisation
: Définition de processus cible - Formation - Evaluation
: Montagne

2007 2007

COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLES

Etude des conditions d'apprentissage du ski par les adultes et les enfants : aménagement des espaces débutants et organisation des services.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2007 2007

COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLES

Analyse visant à mieux connaître la clientèle hollandaise des stations du groupe COMPAGNIE DES ALPES - DOMAINES SKIABLES.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2007 2007

COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLES

Diagnostic des conditions de diffusion de l'information dans l'espace de vente des sociétés de remontées mécaniques du groupe COMPAGNIE DES ALPES - DOMAINES SKIABLES.

: Marketing - Organisation
: Etude qualitative - Organisation
: Montagne

2007 2007

AGENCE TOURISTIQUE DÉPARTEMENTALE DE HAUTE SAVOIE

Analyse de la clientèle de proximité et de la pratique du ski et des activités hivernales en HAUTE-SAVOIE.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2007 2007

OFFICE DE TOURISME DE MÉRIBEL

Analyse de clientèle et de satisfaction vis-à-vis des services de la station de MERIBEL (Savoie) pendant la saison d'été.

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2007 2007

VACANCIEL

Assistance au projet d'évolution du site Internet et au choix des fournisseurs de services.

: Systèmes d' information
: Analyse des besoins - Cahier des charges - Assistance au choix de solutions - Appel d'offres
: Hébergement touristique - Réservation

2002 2007

COMPAGNIE DES ALPES-DOMAINES SKIABLES

Modèles de consommation station : calcul d'indicateurs, puis finalisation d'un modèle et application à dix sociétés du groupe COMPAGNIE DES ALPES - DOMAINES SKIABLES : TIGNES, MERIBEL, LA PLAGNE, LES MENUIRES, LES ARCS, PEISEY, FLAINE, LE GIFFRE, SERRE CHEVALIER et SAAS FEE.

: Assistance Projet Touristique - Marketing
: Business modèle / Business Plan - Etude quantitative
: Montagne

2007 2007

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Etude des profils de clientèle, de l'utilisation des services et niveaux de satisfaction des clients du MONTENVERS à CHAMONIX (Haute Savoie). Evaluation des axes de développement.

: Marketing
: Etude qualitative - Etude quantitative
: Montagne

2007 2007

SYNDICAT NATIONAL DES MONITEURS DU SKI Français

Enquête de satisfaction auprès de la clientèle de l'ESF de SERRE CHEVALIER (Hautes Alpes).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2007 2007

OFFICE DE TOURISME DE SERRE CHEVALIER

Analyse de clientèle et de satisfaction vis-à-vis des services de la station de SERRE CHEVALIER (Hautes Alpes) pendant la saison d'été.

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2007 2007

SOCIÉTÉ D'EXPLOITATION DE LA VALLÉE DES BELLEVILLES

Enquête en ligne sur la satisfaction des visiteurs du site Internet de la SEVABEL et l'intérêt des internautes vis-à-vis des nouveaux produits.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2004 2006

OFFICE DE TOURISME DE MÉRIBEL

Analyse de clientèle et de satisfaction vis-à-vis des services de la station de MERIBEL (Savoie) pendant la saison d'hiver.

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2006 2006

COMPAGNIE DES ALPES

Conditions de préparation du séjour et de réservation aux sports d'hiver.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2005 2006

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Assistance à la redéfinition de la politique tarifaire de CHAMONIX (Haute Savoie).

: Marketing
: Trade off marque-prix - Stratégie marketing
: Montagne

2005 2006

GRAND MASSIF DEVELOPPEMENT : DOMAINE SKIABLE DE FLAINE

Evaluation du niveau d'intérêt des skieurs et des professionnels vis à vis du projet de remontée mécanique reliant la Vallée de l'Arve depuis l'autoroute (Magland) au DOMAINE SKIABLE DE FLAINE (Haute Savoie).

: Marketing
: Etude qualitative - Etude quantitative
: Montagne

2005 2006

AGENCE TOURISTIQUE DÉPARTEMENTALE DE HAUTE SAVOIE

Elaboration du volet "Montagne / Domaines skiables" de l'Observatoire du Tourisme départemental de HAUTE-SAVOIE.

: Marketing
: Stratégie marketing
: Montagne

2006 2006

COMPAGNIE DES ALPES

Analyse des raisons de la diminution de la pratique de ski des séjournants aux sports d'hiver.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2006 2006

COMPAGNIE DES ALPES

Analyse visant à mieux connaître la clientèle belge des stations du groupe COMPAGNIE DES ALPES.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2006 2006

COMPAGNIE DES ALPES

Analyse des critères d'achat d'un skipass aux caisses des sociétés de remontées mécaniques.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2006 2006

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Analyse des raisons du recul de l'activité ski dans la station de CHAMONIX (Haute Savoie).

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2006 2006

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Analyse de l'évolution de la clientèle de CHAMONIX (Haute Savoie) sur quatre saisons d'hiver (2003 - 2006). Compréhension des facteurs explicatifs de l'achat des différents types de forfaits.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2006 2006

COMITÉ DÉPARTEMENTAL DE TOURISME DES HAUTES ALPES

Colloque Qualité Tourisme : "Quel avenir pour les meublés anciens".

: Marketing
: Interview d'opérateurs
: Montagne - Hébergement touristique

2005 2005

COMPAGNIE DES ALPES

Analyse de l'impact du pré-achat de forfaits 6 jours sur l'achat de séjour aux sports d'hiver, dans les stations de LA PLAGNE et TIGNES.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2005 2005

COMPAGNIE DES ALPES

Réalisation d'une deuxième version du modèle de consommation mis au point en 2002 et utilisé depuis dans les stations du groupe.

: Assistance Projet Touristique
: Business modèle / Business Plan
: Montagne

2003 2004

DEUX ALPES VOYAGES

Baromètre de satisfaction client auprès des locataires de l'AGENCE IMMOBILIERE DEUX ALPES VOYAGES (Isère).

: Marketing
: Marketing
: Montagne - Hébergement touristique

2004 2004

COMPAGNIE DES ALPES

Analyse stratégique du développement des Agences Immobilières dans le groupe COMPAGNIE DES ALPES et test de nouveaux services aux propriétaires et locataires (Panel CDA) dans les appartements gérés par ces agences.

: Marketing
: Etude quantitative - Interview d'opérateurs - Stratégie marketing
: Montagne - Hébergement touristique

2004 2004

COMPAGNIE DES ALPES

Etude des attentes clients vis-à-vis du confort des télésièges, dans les stations de TIGNES et du GRAND MASSIF.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2004 2004

PARADISKI (SELALP)

Baromètre de satisfaction client sur la liaison LA PLAGNE - LES ARCS (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2004 2004

OFFICE DE TOURISME DES MÉNUIRES

Analyse de clientèle et de satisfaction vis-à-vis des services de la station des MENUIRES (Savoie) pendant la saison d'hiver.

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2004 2004

SYNDICAT MIXTE "ROMANS - VALENCE - TAIN L'HERMITAGE"

Assistance à la négociation du projet SPYLAND à proximité de la gare "VALENCE TGV" (Drôme).

: Assistance Projet Touristique
: Assistance Projet Touristique - Montage de partenariat Public - Privé
: Loisirs

2002 2004

DEUX ALPES LOISIRS

Baromètre de satisfaction client l'été, dans la station des DEUX ALPES (Isère).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2004 2004

OFFICE DE TOURISME DES DEUX ALPES

Analyse de clientèle et de satisfaction vis-à-vis des services de la station des DEUX ALPES (Isère) pendant la saison d'hiver.

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2002 2003

VACANCIEL

Assistance à la mise en œuvre du nouveau système de réservation (ACCOVIA) de VACANCIEL, mini-audit de bon fonctionnement un an après démarrage.

: Systèmes d' information
: Assistance à la réalisation de projet informatique - Assistance à l'appropriation des systèmes
: Hébergement touristique - Réservation

2001 2003

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Baromètre de satisfaction client l'été, dans les sites désservis par la Compagnie du Mont Blanc à CHAMONIX (Haute Savoie) : AIGUILLE DU MIDI, MONTENVERS, TRAMWAY DU MONT BLANC, GRANDS MONTETS, BREVENT, FLEGERE, TOUR.

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2003 2003

VACANCIEL

Assistance au projet de système de marketing opérationnel de VACANCIEL : définition d'un cahier des charges, gestion de l'appel d'offres.

: Systèmes d' information
: Analyse des besoins - Cahier des charges - Assistance au choix de solutions - Appel d'offres
: Hébergement touristique - Réservation

2003 2003

SISKI - TÉLÉVERBIER - COMPAGNIE DU MONT BLANC

Etude de marché d'un SKIPASS INTERNATIONAL AUTOUR DU MONT BLANC (France - Italie - Suisse).

: Marketing
: Etude quantitative - Trade off marque-prix - Interview d'opérateurs - Stratégie marketing
: Montagne

2003 2003

SOCIÉTÉ D'EXPLOITATION DE LA VALLÉE DES BELLEVILLES

Test de plans de piste des TROIS VALLEES : analyse de la perception client du domaine skiable des MENUIRES (Savoie) à la lecture des plans des Trois Vallées.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2003 2003

COMPAGNIE DES ALPES

Etudes des attentes clients vis à vis des systèmes automatisés de contrôle d'accès aux remontées mécaniques dans les stations de SERRE CHEVALIER, VERBIER, COURMAYEUR et CHAMONIX.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2002 2003

SKI SHOPS

Baromètre de satisfaction client dans les magasins du groupe SKI SHOPS.

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2002 2003

PARADISKI (SELALP)

Test des noms proposés par l'agence DEMONIAK pour baptiser le futur domaine "LA PLAGNE - LES ARCS" (Savoie)

: Marketing
: Etude qualitative - Interview d'opérateurs - Stratégie marketing
: Montagne

2003 2003

COMPAGNIE DU MONT BLANC

Etude des conditions d'utilisation de la télécabine "PANORAMIC MONT BLANC" reliant l'Aiguille du Midi à la pointe Heilbronner à CHAMONIX (Haute Savoie).

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2001 2003

SOCIÉTÉ DES TÉLÉPHÉRIQUES DE LA GRANDE MOTTE & TIGNES DÉVELOPPEMENT

Baromètre de satisfaction client l'été, dans la station de TIGNES (Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2002 2002

COMPAGNIE DES ALPES

Etude du comportement des non skieurs dans les stations des ARCS, du GRAND MASSIF, des MENUIRES, de MERIBEL, de PEISEY, de LA PLAGNE, de SAAS FEE et de TIGNES.

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

2002 2002

COMPAGNIE DES ALPES

Etude des attentes clients vis-à-vis de l'aménagement des aires de repos sur les domaines skiables, dans les stations de PEISEY et de CHAMONIX.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

2002 2002

SOCIÉTÉ DES TÉLÉPHÉRIQUES DE LA GRANDE MOTTE & TIGNES DÉVELOPPEMENT

Recherche de solutions pour l'amélioration du remplissage des lits diffus à TIGNES (Savoie).

: Marketing - Organisation
: Etude qualitative - Etude quantitative - Interview d'opérateurs - Définition de processus cible
: Montagne - Hébergement touristique

2002 2002

VACANCIEL

Assistance au projet de changement de système de réservation de VACANCIEL : formalisation des besoins, conduite de la phase de choix.

: Systèmes d' information
: Analyse des besoins - Cahier des charges - Assistance au choix de solutions - Appel d'offres
: Hébergement touristique - Réservation

1999 2002

COMPAGNIE DES ALPES

Etudes préalable au lancement du projet de liaison LA PLAGNE - LES ARCS (Savoie).

: Marketing
: Etude qualitative - Trade off marque-prix
: Montagne

2001 2001

VACANCIEL

Assistance à la conduite de la refonte des systèmes d'information de VACANCIEL : diagnostic de l'existant, analyse des besoins, schéma directeur, préconisations de choix progiciels.

: Systèmes d' information
: Stratégie - Schéma informatique - Analyse des besoins - Cahier des charges
: Hébergement touristique - Réservation

2000 2001

COMPAGNIE DES ALPES

Assistance à la mise en place d'un Système de Marketing Opérationnel commun à l'ensemble des sociétés françaises de remontées mécaniques du groupe COMPAGNIE DES ALPES.

: Systèmes d' information
: Analyse des besoins - Cahier des charges - Assistance au choix de solutions - Appel d'offres - Assistance à la réalisation de projet informatique - Assistance à l'appropriation des systèmes
: Montagne

2001 2001

COMPAGNIE DES ALPES

Etudes des attentes clients vis-à-vis de la prévention des comportements dangereux sur les pistes de ski, dans les stations des MENUIRES et de FLAINE.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

1996 2000

SATAL

Baromètre de satisfaction client sur le domaine skiable des Grands Montets à CHAMONIX (Haute Savoie).

: Marketing
: Marketing
: Montagne

2000 2000

COMPAGNIE DES ALPES

Etudes des attentes clients vis-à-vis de l'information diffusée dans les files d'attente par les services d'exploitation des remontées mécaniques, dans les stations de MERIBEL et de TIGNES.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

1999 1999

COMPAGNIE DES ALPES

Etude des attentes clients vis-à-vis des réductions enfants appliquées par les sociétés de remontées mécaniques dans les stations des ARCS et de LA PLAGNE.

: Marketing
: Etude qualitative - Trade off marque-prix
: Montagne

1998 1999

SOCIÉTÉ DES TÉLÉPHÉRIQUES DE VAL D'ISÈRE & SOCIÉTÉ DES TÉLÉPHÉRIQUES DE LA GRANDE MOTTE

Etude des flux entre TIGNES et VAL D'ISERE sur l'Espace Killy (Savoie).

: Marketing
: Etude quantitative
: Montagne

1999 1999

COMPAGNIE DES ALPES

Etudes des attentes clients vis-à vis des pistes (marquage et suppression des obstacles) dans les stations des ARCS, de LA PLAGNE et de MERIBEL.

: Marketing
: Etude qualitative
: Montagne

1998 1998

SATAL

Etude du développement du ski à la journée aux Grands Montets - CHAMONIX (Haute Savoie). Entretiens qualitatifs et sondage de validation auprès de clients des Grands Montets.

: Marketing
: Etude qualitative - Etude quantitative
: Montagne

1997 1997

COMPAGNIE DES ALPES

Etude des évolutions envisageables de l'offre de forfait de ski dans les stations françaises du roupe COMPAGNIE DES ALPES : stratégies d'achat des clients, réponse à de nouvelles offres commerciales, analyse des outils informatiques "mains libres" …

: Marketing - Systèmes d' information
: Systèmes d' information - Etude qualitative - Etude quantitative - Trade off marque-prix
: Montagne

1994 1994

DISTRICT DE HAUTE MAURIENNE

Rédaction du cahier des charges d'un serveur de réservation à l'échelle du district de HAUTE MAURIENNE.

: Systèmes d' information
: Systèmes d' information - Analyse des besoins - Cahier des charges
: Réservation

CONTOURS  -  163, Boulevard Murat  -  75016 PARIS  -  Tél. 01.42.88.44.29  -  Fax. 01.42.88.97.00
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