Evaluation des actions de mise en réseau pilotées par l'AFIT : Plus Beaux Villages de France, Villages de Montagne, Villes d'Eau.
:
Marketing - Organisation
:
Logement & autres services
:
France
2001
2002
VVF VACANCES
Assistance à la définition d'une organisation cible des fonctions commerciales de VVF VACANCES : marketing et développement, commercial, réservation…
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Organisation
:
Hébergement touristique - Réservation
:
France
1996
1999
SOPAB
Assistance technique au redéploiement commercial d'OCEANOPOLIS à BREST (Finistère) : évaluation des personnels et de l'organisation, aide au recrutement d'un nouveau directeur des ventes, aide au montage d'un dossier d'agence de voyages, suivi de réalisation d'une BBD de clients intermédiaires, aide à l'organisation du produit accompagnement.
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Organisation
:
Loisirs
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Bretagne
1998
1998
EUROLINES (en sous traitance d'UNILOG)
Assistance à maîtrise d'ouvrage sur la refonte des systèmes d'information (analyse des relations opérationnelles avec les partenaires européens, étude des besoins, définition d'un système cible)
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Organisation - Systèmes d' information
:
Transport/Logistique
:
France
1997
1998
FUTUROSCOPE
Diagnostic de fonctionnement du PALAIS DES CONGRES DU FUTUROSCOPE et analyse des attentes client. Proposition d'une nouvelle organisation et d'une évolution des relations entre le Parc et le Palais des Congrès.
Diagnostic de fonctionnement des RESTAURANTS DU FUTUROSCOPE et analyse des attentes client. Proposition d'une nouvelle organisation sur la base d'une plus grande autonomie des restaurants et d'une réduction des équipes fonctionnelles. Définition de procédures de reporting et de contrôle.
Diagnostic de fonctionnement de la force de vente du FUTUROSCOPE et analyse des attentes des clients groupes et des revendeurs. Proposition d'une nouvelle organisation et de procédures de travail plus directes entre la force de vente et FUTUROSCOPE DESTINATION.
Assistance au démarrage de la SEM FUTUROSCOPE DESTINATION : proposition d'organisation, définition de procédures de travail avec les autres services du parc, aide à réalisation des premiers catalogues et conditions générales de vente, sensibilisation des personnels au changement.
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Assistance Projet Touristique - Organisation
:
Loisirs - Hébergement touristique - Tour Operating
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Poitou-Charentes
1993
1995
FUTUROSCOPE & DÉPARTEMENT DE LA VIENNE
Diagnostic de l'organisation des services de réservation du département de la VIENNE et du FUTUROSCOPE, puis définition du schéma organisationnel cible intégrant SLA et Service de Réservation du FUTUROSCOPE (création de FUTUROSCOPE DESTINATION).
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Organisation - Systèmes d' information
:
Loisirs - Hébergement touristique - Réservation
:
Poitou-Charentes
1994
1995
FNSRLA & FÉDÉRATION NATIONALE DES GÎTES DE FRANCE (avec le concours de l'AFIT)
Etude préalable à la mise en place d'un Serveur National de Réservation (RESINFRANCE) puis définition d'un schéma organisationnel cible et évaluation financière du budget de fonctionnement.
:
Assistance Projet Touristique - Organisation - Systèmes d' information
:
Réservation
:
France
1994
1995
DÉPARTEMENT DE L'AVEYRON
Diagnostic de fonctionnement des services départementaux de l'AVEYRON en charge de la promotion commercialisation (CDT, OTSI, SLA, Relais des Gîtes, Clé Vacances…), puis réorganisation des services de commercialisation touristique.
:
Organisation - Systèmes d' information
:
Réservation
:
Midi-Pyrénées
1994
1994
MAGELLAN : DIRECTION DE L'INDUSTRIE TOURISTIQUE & MAISON DE LA FRANCE
Audit de reprise du système d'information touristique MAGELLAN puis identification des besoins des repreneurs et négociation des développements informatiques réalisés par GSI TT.
:
Organisation - Systèmes d' information
:
Logement & autres services
:
France