Assistance à la maîtrise d'ouvrage du projet de changement de système de réservation RESA BLUE.
:
Systèmes d' information
:
Transport/Logistique - Réservation
:
Paca
2008
2008
OPEN GOLF CLUB
Assistance à la mise en œuvre d'un projet de gestion de la relation client.
:
Systèmes d' information
:
Loisirs
:
France
2006
2006
PIERRE ET VACANCES
Evaluation fonctionnelle d'une alternative au projet de changement de système de réservation en cours. Définition des facteurs clefs de réussite d'un plan B.
:
Systèmes d' information
:
Hébergement touristique - Réservation
:
France
2005
2005
COMPAGNIE DES ALPES
Analyse de la faisabilité d'un suivi homogène des performances de l'action commerciale au sein du groupe COMPAGNIE DES ALPES.
:
Systèmes d' information
:
Montagne
:
France
2004
2004
VOYAGES LOISIRS
Assistance au projet de changement de système de réservation de VOYAGES LOISIRS : diagnostic de l'existant, formalisation des besoins, conduite de la phase de choix.
:
Systèmes d' information
:
Tour Operating - Réservation
:
France
2003
2003
FUTUROSCOPE (SEM)
Audit des conditions d'utilisation du système de réservation TOS par les équipes du FUTUROSCOPE.
:
Organisation - Systèmes d' information
:
Loisirs - Réservation
:
Poitou-Charentes
2001
2001
VVF VACANCES
Préparation au lancement d'un nouveau projet de changement des systèmes de réservation de VVF VACANCES : diagnostic des deux systèmes existants et des processus opérationnels, assistance à la simplification et normalisation des besoins pour permettre un projet "progiciel", rédaction du cahier des charges.
:
Systèmes d' information
:
Hébergement touristique - Réservation
:
France
2000
2000
TAC
Situation et perspectives de l'informatique de réservation des associations membres du TAC : VVF, VAL, Vacances Bleues, Renouveau, VTF, Villages Clubs du Soleil, Vacanciel.
:
Systèmes d' information
:
Hébergement touristique - Réservation
:
France
2000
2000
VVF VACANCES
Synthèse des audits du projet ATLAS, recommandation d'abandon du projet, assistance technique dans la phase d'expertise amiable.
:
Systèmes d' information
:
Hébergement touristique - Réservation
:
France
1998
1998
EUROLINES (en sous traitance d'UNILOG)
Assistance à maîtrise d'ouvrage sur la refonte des systèmes d'information (analyse des relations opérationnelles avec les partenaires européens, étude des besoins, définition d'un système cible)
:
Organisation - Systèmes d' information
:
Transport/Logistique
:
France
1998
1998
U.C.P.A.
Audit des systèmes d'information, assistance à maîtrise d'ouvrage sur la refonte du système marketing-ventes : définition et lancement du projet Réservation
:
Systèmes d' information
:
Tour Operating - Réservation
:
France
1997
1997
COMPAGNIE DES ALPES
Etude des évolutions envisageables de l'offre de forfait de ski dans les stations françaises du roupe COMPAGNIE DES ALPES : stratégies d'achat des clients, réponse à de nouvelles offres commerciales, analyse des outils informatiques "mains libres" …
:
Marketing - Systèmes d' information
:
Montagne
:
Rhône-Alpes
1997
1997
FÉDÉRATION NATIONALE DES GÎTES DE FRANCE
Assistance à la re-négociation des contrats de prestation de service informatique GESTLOC - RESAGITE.
:
Systèmes d' information
:
Hébergement touristique - Réservation
:
France
1996
1996
COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME DE POITOU CHARENTES
Acompagnement de l'informatisation et de la mise en réseau des OFFICES DE TOURISME DE POITOU CHARENTES.
:
Systèmes d' information
:
Logement & autres services
:
Poitou-Charentes
1995
1995
RÉGION PAYS DE LOIRE
Diagnostic des systèmes d'information dans la région PAYS DE LOIRE.
:
Systèmes d' information
:
Logement & autres services
:
Pays de la Loire
1994
1995
DÉPARTEMENT DE L'AVEYRON
Diagnostic de fonctionnement des services départementaux de l'AVEYRON en charge de la promotion commercialisation (CDT, OTSI, SLA, Relais des Gîtes, Clé Vacances…), puis réorganisation des services de commercialisation touristique.
:
Organisation - Systèmes d' information
:
Réservation
:
Midi-Pyrénées
1994
1995
FNSRLA & FÉDÉRATION NATIONALE DES GÎTES DE FRANCE (avec le concours de l'AFIT)
Etude préalable à la mise en place d'un Serveur National de Réservation (RESINFRANCE) puis définition d'un schéma organisationnel cible et évaluation financière du budget de fonctionnement.
:
Assistance Projet Touristique - Organisation - Systèmes d' information
:
Réservation
:
France
1995
1995
AGENCE FRANÇAISE D'INGENIERIE TOURISTIQUE
Rédaction de fiches techniques sur des projets informatiques à partir d'une analyse dans cinq régions et départements tests.
:
Systèmes d' information
:
Réservation - Logement & autres services
:
France
1993
1995
FUTUROSCOPE & DÉPARTEMENT DE LA VIENNE
Diagnostic de l'organisation des services de réservation du département de la VIENNE et du FUTUROSCOPE, puis définition du schéma organisationnel cible intégrant SLA et Service de Réservation du FUTUROSCOPE (création de FUTUROSCOPE DESTINATION).
:
Organisation - Systèmes d' information
:
Loisirs - Hébergement touristique - Réservation
:
Poitou-Charentes
1995
1995
UNION EUROPÉEENNE - DG XXIII
Analyse des conditions d'accès aux CRS des opérateurs non intégrés.
:
Systèmes d' information
:
Réservation
:
Belgique
1995
1995
FUTUROSCOPE DESTINATION
Diagnostic des différents systèmes de réservation utilisés, analyse des besoins exprimés par les utilisateurs de FUTUROSCOPE DESTINATION et de leur compatibilité avec différents progiciels de réservation - Conduite d'un appel d'offres international.
:
Systèmes d' information
:
Loisirs - Hébergement touristique - Réservation
:
Poitou-Charentes
1994
1994
DÉPARTEMENT DU CANTAL
Définition du schéma départemental d'informatique touristique du CANTAL.
:
Systèmes d' information
:
Réservation - Logement & autres services
:
Auvergne
1994
1994
DISTRICT DE HAUTE MAURIENNE
Rédaction du cahier des charges d'un serveur de réservation à l'échelle du district de HAUTE MAURIENNE.
:
Systèmes d' information
:
Réservation
:
Rhône-Alpes
1994
1994
MAGELLAN : DIRECTION DE L'INDUSTRIE TOURISTIQUE & MAISON DE LA FRANCE
Audit de reprise du système d'information touristique MAGELLAN puis identification des besoins des repreneurs et négociation des développements informatiques réalisés par GSI TT.
:
Organisation - Systèmes d' information
:
Logement & autres services
:
France
1994
1994
RÉGION BOURGOGNE
Analyse préalable (technique et marketing) à la création d'un système d'information régional sur les fêtes et manifestations en BOURGOGNE.
:
Marketing - Systèmes d' information
:
Loisirs
:
Bourgogne
1993
1993
AGENCE FRANÇAISE D'INGENIERIE TOURISTIQUE
Etude des systèmes informatiques de réservation et d'information touristique en France.
:
Systèmes d' information
:
Réservation - Logement & autres services
:
France